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n8nワークフロー自動化の活用事例20選｜部門別・業種別に徹底解説【2025年版】

n8nは、業務を自動化できるワークフローツールです。しかし「具体的に何ができるの？」「自分の業務に使えるの？」という疑問を持つ方も多いでしょう。

この記事では、n8nのワークフロー自動化について、業種別・用途別の活用事例を網羅的に紹介します。自社の業務に当てはめて、自動化のヒントを見つけてください。

n8nワークフロー自動化の基本

まず、n8nでどのような自動化ができるのか、基本的な考え方を理解しましょう。

ワークフロー自動化とは

ワークフロー自動化とは、「きっかけ（トリガー）」に応じて「一連の処理（アクション）」を自動で実行する仕組みです。

例えば「フォームに回答があったら → スプレッドシートに記録 → 担当者にSlack通知」という流れを、人手を介さず自動で行えます。

n8nで自動化できる処理

n8nは500以上のサービスと連携でき、以下のような処理を自動化できます。

データ連携：サービス間でデータを自動転記・同期
通知・アラート：条件を満たしたら自動で通知送信
定期実行：毎日・毎週など決まった時間に処理を実行
データ変換：フォーマット変換、集計、フィルタリング
AI処理：テキスト生成、要約、分類、画像認識
API連携：外部システムとのデータやり取り

営業・マーケティングの自動化事例

営業・マーケティング部門では、リード管理やキャンペーン運用の自動化が効果的です。

リード獲得から通知まで自動化

課題：Webフォームからのリード情報を手動でCRMに登録し、担当者にメールで共有していた。対応の遅れが発生していた。

自動化フロー

Webフォーム（Typeform/Googleフォーム）で回答受信
リード情報をCRM（HubSpot/Salesforce）に自動登録
Googleスプレッドシートにも記録
Slackの営業チャンネルに即時通知

効果：リード対応までの時間が数時間から数分に短縮。取りこぼしも減少。

メールマーケティングの自動化

課題：顧客セグメントごとに異なるメールを手動で送信していた。

自動化フロー

顧客データベースから対象者を抽出
購入履歴や行動に応じてセグメント分類
セグメントごとにパーソナライズしたメールを自動送信
開封・クリック結果をスプレッドシートに記録

効果：メール作成・送信の工数削減。コンバージョン率18%向上の事例も。

SNS投稿の自動化

課題：ブログ更新のたびに各SNSに手動投稿していた。

自動化フロー

WordPress/RSSで新規記事を検知
記事タイトルとURLを取得
X（Twitter）、Facebook、LinkedInに自動投稿

効果：SNS投稿の手間ゼロに。投稿忘れも防止。

カスタマーサポートの自動化事例

問い合わせ対応や顧客フォローの自動化で、対応品質とスピードを向上できます。

問い合わせの自動振り分け

課題：問い合わせメールを担当者が手動で分類・振り分けしていた。

自動化フロー

問い合わせメールを受信
AIで内容を分析し、カテゴリと緊急度を判定
カテゴリに応じて担当チームのSlackチャンネルに通知
緊急度が高い場合は担当者に直接メンション

効果：振り分け作業の工数削減。緊急案件の対応スピード向上。

顧客フォローアップの自動化

課題：購入後のフォローメールを担当者が個別送信していた。

自動化フロー

ECサイト（Shopify/WooCommerce）で購入完了
3日後にフォローアップメールを自動送信
14日後にレビュー依頼メールを自動送信
返信があればSlackに通知

効果：フォロー漏れゼロ。レビュー獲得率向上。

FAQ対応の自動化

課題：同じ質問への回答を繰り返し対応していた。

自動化フロー

チャット/メールで問い合わせ受信
AIでFAQデータベースを検索
該当するFAQがあれば自動返信
該当なしの場合は担当者に転送

効果：FAQ対応の8割を自動化。担当者は複雑な問い合わせに集中。

人事・総務の自動化事例

バックオフィス業務も、n8nで大幅に効率化できます。

入社手続きの自動化

課題：新入社員のアカウント作成や書類送付を手動で行っていた。

自動化フロー

人事システムに新入社員を登録
Google Workspace/Microsoft 365のアカウントを自動作成
Slackに招待、必要なチャンネルに追加
オンボーディング資料をメールで自動送信

効果：入社手続きの作業時間を1/10に短縮。

勤怠・経費申請のリマインド

課題：月末の申請漏れが多く、個別に催促が必要だった。

自動化フロー

月末にスケジュール実行
申請システムから未申請者リストを取得
未申請者にSlack DMでリマインド送信
締切日に再度リマインド

効果：申請漏れが大幅減少。催促の手間もゼロに。

社内問い合わせ対応

課題：「有給の残日数は？」「経費精算の方法は？」など定型的な問い合わせが多かった。

自動化フロー

Slackで特定のキーワードを検知
AIで質問内容を分析
社内マニュアルから該当情報を検索
回答を自動返信

効果：人事・総務の問い合わせ対応時間を50%削減。

経理・財務の自動化事例

請求書処理やレポート作成など、経理業務の自動化事例です。

請求書処理の自動化

課題：メールで届く請求書を手動でダウンロードし、経理システムに入力していた。

自動化フロー

メールで請求書（PDF）を受信
AIで請求書の内容を読み取り（OCR）
取引先名、金額、支払期限を抽出
経理システム/スプレッドシートに自動登録
承認者にSlackで通知

効果：請求書処理の作業時間を80%削減。入力ミスも減少。

売上レポートの自動生成

課題：毎週の売上レポートを複数システムからデータを集めて手動作成していた。

自動化フロー

毎週月曜9時にスケジュール実行
ECサイト、CRM、広告システムからデータ取得
データを集計・整形
Googleスプレッドシートにレポート作成
Slackで関係者に共有

効果：レポート作成時間がゼロに。毎週同じ時間に自動配信。

開発・IT運用の自動化事例

エンジニアチームの開発・運用業務も自動化できます。

GitHubイベントの通知

課題：GitHubのIssueやPRを見落とすことがあった。

自動化フロー

GitHubでIssue作成/PR作成を検知
内容をフォーマットしてSlackに通知
担当者にメンション

効果：重要なイベントの見落としがゼロに。

サーバー監視・アラート

課題：サーバーの異常に気づくのが遅れることがあった。

自動化フロー

定期的にサーバーのヘルスチェックを実行
CPU使用率やメモリ使用率を取得
閾値を超えたらSlack/メールでアラート
監視ログをスプレッドシートに記録

効果：異常の早期検知。障害対応時間の短縮。

デプロイ通知の自動化

課題：本番デプロイの情報共有が漏れることがあった。

自動化フロー

CI/CDパイプラインの完了をWebhookで受信
デプロイ内容を整形
Slackの#releaseチャンネルに投稿
ドキュメントを自動更新

効果：チーム全体にリアルタイムで情報共有。

コンテンツ制作の自動化事例

ブログ運営やコンテンツマーケティングの効率化事例です。

記事アイデアの自動収集

課題：競合サイトや業界ニュースを手動でチェックしていた。

自動化フロー

競合サイトのRSSフィードを監視
新着記事を検知
タイトルとURLをNotionに自動登録
週1回、記事リストをメールで送信

効果：情報収集の手間削減。アイデアの取りこぼし防止。

AIを使った記事ドラフト作成

課題：記事の下書き作成に時間がかかっていた。

自動化フロー

Notionに記事テーマを登録
AIでアウトライン/ドラフトを自動生成
結果をNotionに追記
担当者にSlack通知

効果：記事制作のスピードアップ。ライターは編集に集中。

多言語展開の自動化

課題：日本語コンテンツの多言語翻訳に時間がかかっていた。

自動化フロー

CMSで新規記事を公開
AIで英語/中国語に自動翻訳
翻訳結果を下書きとして保存
レビュー担当者に通知

効果：翻訳の初稿作成を自動化。展開スピード向上。

Eコマースの自動化事例

EC運営における受注処理や在庫管理の自動化事例です。

在庫管理の自動化

課題：複数販売チャネルの在庫を手動で同期していた。

自動化フロー

Shopifyで注文発生
在庫管理スプレッドシートを自動更新
他のモール（楽天、Amazon）の在庫数も同期
在庫が閾値以下になったらSlackで通知

効果：在庫の二重販売防止。在庫切れの事前検知。

注文処理の自動化

課題：注文情報を複数システムに手動入力していた。

自動化フロー

ECサイトで注文受付
顧客情報をCRMに自動登録
出荷指示を倉庫システムに送信
注文確認メールを自動送信

効果：注文処理の手作業を排除。ミスも減少。

レビュー管理の自動化

課題：商品レビューの確認・対応が遅れていた。

自動化フロー

ECサイトの新着レビューを定期取得
AIで評価（ポジティブ/ネガティブ）を分類
ネガティブレビューはSlackで即時通知
全レビューをスプレッドシートに記録

効果：ネガティブレビューへの迅速対応。顧客満足度向上。

業界別の活用事例

特定業界での高度な活用事例を紹介します。

金融業界：不正検知

クレジットカードの取引データをリアルタイムで分析し、不正取引を検出するシステムをn8nで構築した事例があります。検出率89%を達成しました。

医療業界：治療効果予測

電子カルテシステム（Epic EHR）とPythonの分析スクリプトをn8nで連携させ、治療効果予測システムを構築した事例があります。

製造業：予知保全

検査機器から収集されるIoTデータを活用し、機器の故障を予知する保全システムにn8nが利用されています。

教育業界：学習支援

学生の課題提出状況を分析し、特定の苦手分野がある学生に対して補助教材を自動配布するワークフローが構築されています。

自動化ワークフロー構築のコツ

n8nで効果的なワークフローを構築するためのコツを紹介します。

小さく始める

最初から複雑なワークフローを作ろうとせず、2〜3ノードのシンプルな自動化から始めましょう。成功体験を積んでから徐々に拡張するのが効果的です。

手作業を観察する

自動化したい業務を「きっかけ」「処理」「出力」に分解して整理しましょう。日常的に繰り返している作業こそ、自動化の候補です。

エラー処理を設計する

本番運用では、API制限やネットワークエラーなどが発生します。エラー時の通知や、リトライ処理を組み込んでおくと安心です。

テンプレートを活用する

n8nには600以上のワークフローテンプレートが公開されています。目的に近いテンプレートをインポートしてカスタマイズするのが効率的です。

よくある質問

Q. どのくらいの時間削減になりますか？

A. 自動化する業務によりますが、定型業務であれば80〜90%の時間削減が期待できます。例えば、週に5時間かかっていたレポート作成が、自動化によりほぼゼロになります。

Q. プログラミングは必要ですか？

A. 基本的な自動化はノーコードで可能です。ただし、複雑なデータ処理にはJavaScriptの基礎知識があると便利です。

Q. 社内の基幹システムとも連携できますか？

A. APIを持つシステムであれば、HTTP Requestノードで連携可能です。APIがないシステムでも、Webhookやデータベース連携で対応できる場合があります。

Q. 無料でどこまでできますか？

A. セルフホスト版は実行回数無制限で無料です。この記事で紹介したすべての事例が、無料で実現可能です。

まとめ

n8nのワークフロー自動化について、様々な活用事例を紹介しました。

部門	主な自動化例
営業・マーケ	リード管理、メール配信、SNS投稿
カスタマーサポート	問い合わせ振り分け、フォローアップ
人事・総務	入社手続き、リマインド、社内FAQ
経理・財務	請求書処理、レポート生成
開発・IT	GitHub通知、監視アラート
コンテンツ	情報収集、記事作成支援
Eコマース	在庫管理、注文処理、レビュー管理

まずは自分の業務で「繰り返しやっている作業」を洗い出し、小さな自動化から始めてみてください。n8nの基本的な使い方は、n8nの概要はで解説しています。AIを活用した自動化はも参考にしてください。

12月 18, 2025

n8n使い方完全ガイド｜初心者向けワークフロー作成チュートリアル【2025年版】

n8nは、ノーコードで業務を自動化できるワークフローツールです。この記事では、n8nの基本的な使い方から実践的なワークフロー作成まで、初心者にもわかりやすく解説します。

n8nの基本概念

n8nを使いこなすには、まず2つの基本概念を理解しましょう。

ワークフローとは

ワークフローは、自動化したい業務の一連の流れを定義したものです。「トリガー（きっかけ）」から始まり、複数の「アクション（処理）」を順番に実行します。

例えば「メールを受信したら → 内容を要約して → Slackに通知する」という一連の流れが1つのワークフローです。

ノードとは

ノードは、ワークフローを構成する「部品」です。n8nには500種類以上のノードがあり、これらを組み合わせて自動化を実現します。

ノードは大きく2種類に分かれます。

種類	役割	例
トリガーノード	ワークフローを開始するきっかけ	Webhook、スケジュール、メール受信
アクションノード	実際の処理を実行	データ変換、API呼び出し、通知送信

n8nの画面構成

n8nにログインすると表示される主な画面を説明します。

ダッシュボード

作成したワークフローの一覧が表示されます。ここから新規ワークフローを作成したり、既存のワークフローを編集・実行できます。

ワークフローエディター（キャンバス）

ワークフローを作成・編集するメイン画面です。ノードをドラッグ＆ドロップで配置し、線でつないでワークフローを構築します。

主な操作方法は以下の通りです。

ノードの追加：「+」ボタンをクリック、またはTabキー
ノードの接続：ノードの端をドラッグして別のノードに接続
ノードの設定：ノードをダブルクリック
テスト実行：「Test workflow」ボタン
保存：Ctrl+S（Mac: Cmd+S）

ノードパネル

利用可能なノードを検索・選択する画面です。カテゴリ別に整理されており、検索窓で目的のノードを素早く見つけられます。

最初のワークフローを作成しよう

実際にワークフローを作成してみましょう。ここでは「毎日決まった時間にSlackにメッセージを送信する」シンプルなワークフローを作成します。

ステップ1：新規ワークフローを作成

ダッシュボードで「Create Workflow」または「+」ボタンをクリック
ワークフロー名を入力（例：「毎朝のリマインダー」）

ステップ2：トリガーノードを追加

キャンバスの「+」ボタンをクリック
検索窓に「schedule」と入力
「Schedule Trigger」をクリックして追加
設定画面で以下を設定
- Trigger Interval：Days
- Days Between Triggers：1
- Trigger at Hour：9（午前9時）
- Trigger at Minute：0

ステップ3：Slackノードを追加

Schedule Triggerノードの右端の「+」をクリック
検索窓に「slack」と入力
「Slack」をクリックして追加
認証情報を設定
- 「Create New Credential」をクリック
- SlackのOAuth認証画面で許可
送信設定
- Resource：Message
- Operation：Send
- Channel：送信先のチャンネルを選択
- Text：「おはようございます！今日も頑張りましょう！」

ステップ4：テストと有効化

「Test workflow」ボタンでテスト実行
Slackにメッセージが送信されることを確認
右上の「Save」ボタンで保存
「Active」トグルをオンにして有効化

これで、毎朝9時にSlackにメッセージが自動送信されるワークフローが完成です。

よく使うノードと使い方

n8nで頻繁に使用するノードを紹介します。

トリガー系ノード

Schedule Trigger（スケジュールトリガー）

指定した時間や間隔でワークフローを実行します。

毎日決まった時刻に実行
◯分ごとに実行
特定の曜日だけ実行

Webhook

外部からのHTTPリクエストでワークフローを起動します。

フォーム送信時に処理を実行
他のシステムからの通知を受け取る
APIエンドポイントとして機能

メール系トリガー（Gmail、IMAP）

メールの受信をきっかけにワークフローを実行します。

特定のラベルのメールを処理
添付ファイルの自動処理

データ処理系ノード

Edit Fields（Set）

データのフィールドを追加・編集・削除します。次のノードに渡すデータを整形する際に使用します。

IF

条件分岐を実現します。条件に応じて異なる処理を実行できます。

例：メールの件名に「緊急」が含まれていたらSlackに通知、それ以外はスプレッドシートに記録

Split In Batches

大量のデータを小さなバッチに分割して処理します。API制限を回避する際に有用です。

Merge

複数の入力データを1つに統合します。並行処理の結果をまとめる際に使用します。

外部サービス連携ノード

HTTP Request

任意のAPIにリクエストを送信します。n8nに専用ノードがないサービスとも連携可能です。

Google Sheets

Googleスプレッドシートの読み書きを行います。データの保存先として頻繁に使用されます。

Slack / Discord / LINE

各種メッセージングサービスへの通知を送信します。

OpenAI / Claude

AI/LLMを使った処理を実行します。テキスト生成、要約、分類などに活用できます。

実践的なワークフロー例

より実用的なワークフロー例を紹介します。

例1：フォーム回答をスプレッドシートに自動記録

構成

Webhook（フォームからのデータ受信）
Edit Fields（データの整形）
Google Sheets（スプレッドシートに追記）
Slack（受付完了を通知）

ポイント

Webhookノードの「Respond」設定を「Using ‘Respond to Webhook’ Node」に変更
フォーム送信者への完了メッセージはRespond to Webhookノードで返す

例2：メールの内容をAIで要約してSlack通知

構成

Gmail Trigger（新着メール受信）
IF（特定の送信者のみ処理）
OpenAI（メール内容を要約）
Slack（要約をチャンネルに投稿）

ポイント

OpenAIノードのプロンプトに「以下のメールを3行で要約してください」のように指示
GmailのCredentialはOAuth2で認証

例3：RSS更新をチェックしてデータベースに保存

構成

Schedule Trigger（1時間ごとに実行）
RSS Read（RSSフィードを取得）
IF（新着記事のみフィルタ）
Google Sheets（記事情報を保存）
Slack（新着記事を通知）

Expressionの使い方

Expressionは、ノード間でデータを受け渡す際に使用する記法です。前のノードの出力データを参照したり、データを加工したりできます。

基本的な書き方

Expressionは二重波括弧 {{ }} で囲んで記述します。


// 前のノードの出力データを参照
{{ $json.email }}

// 前のノードの特定フィールドを参照
{{ $json.user.name }}

// 条件式
{{ $json.status === ‘active’ ? ‘有効’ : ‘無効’ }}

よく使うExpression

Expression	説明
{{ $json.fieldName }}	現在のアイテムのフィールドを参照
{{ $(‘NodeName’).item.json.field }}	特定のノードの出力を参照
{{ $now.toISO() }}	現在の日時（ISO形式）
{{ $today.toISO() }}	今日の日付（ISO形式）
{{ $json.text.toLowerCase() }}	文字列を小文字に変換
{{ $json.items.length }}	配列の要素数

日付のフォーマット


// 日本語形式の日付
{{ $now.format(‘YYYY年MM月DD日’) }}

// 時刻を含む
{{ $now.format(‘YYYY-MM-DD HH:mm:ss’) }}

認証情報（Credentials）の管理

外部サービスと連携するには、認証情報（Credentials）の設定が必要です。

認証情報の作成手順

ノードの設定画面で「Credential」欄をクリック
「Create New Credential」を選択
認証方式に応じて必要な情報を入力
- OAuth2：Googleなどのサービスにログインして許可
- API Key：サービス側で発行したAPIキーを入力
- Basic Auth：ユーザー名とパスワードを入力
「Save」で保存

認証情報の再利用

一度作成した認証情報は、同じサービスを使う別のワークフローでも再利用できます。Credentialのドロップダウンから既存の認証情報を選択するだけです。

エラー処理とデバッグ

テスト実行でデバッグ

ワークフロー作成中は「Test workflow」ボタンでテスト実行できます。各ノードの実行結果（入力データ、出力データ）を確認できるため、問題の特定が容易です。

実行履歴の確認

有効化したワークフローの実行履歴は、ワークフロー画面の「Executions」タブで確認できます。成功・失敗の状況や、各ノードの処理データを確認できます。

エラー通知の設定

ワークフローがエラーで停止した場合に通知を受け取る設定ができます。

ワークフロー設定（歯車アイコン）を開く
「Error Workflow」で通知用のワークフローを指定

通知用ワークフローでは、エラー情報をSlackやメールで送信するように設定します。

ワークフロー作成のコツ

1. 小さく始める

最初から複雑なワークフローを作ろうとせず、まずは2〜3ノードのシンプルな構成から始めましょう。動作を確認しながら徐々にノードを追加していくと、トラブルシューティングが容易です。

2. 各ノードの役割を理解する

n8nは500種類以上のノードがありますが、一度にすべてを覚える必要はありません。よく使うノードから1つずつ、「何ができるか」「どんな設定があるか」を把握していきましょう。

3. テンプレートを活用する

n8nには600以上のワークフローテンプレートが用意されています。目的に近いテンプレートをインポートして、自分の用途に合わせてカスタマイズするのが効率的です。

4. 自分の業務を自動化する

普段自分がやっている業務を自動化するのがおすすめです。業務内容を深く理解しているので、何を自動化すべきか、どこに注意が必要かの判断ができます。

5. メモを活用する

n8nではノードやワークフローにメモを残せます。なぜその設定にしたのか、何を処理しているのかを記録しておくと、後から見返したときに理解しやすくなります。

よくある質問

Q. ワークフローが動かないときは？

A. 以下を確認してください。

ワークフローが「Active」になっているか
認証情報（Credentials）が正しく設定されているか
テスト実行でエラーが出ていないか
トリガー条件が正しいか（スケジュールの時刻など）

Q. 無料で使えますか？

A. はい。n8n Cloudは14日間の無料トライアルがあります。また、セルフホスト版（Docker等でインストール）は実行回数無制限で無料で使用できます。

Q. 日本語は使えますか？

A. UIは英語ですが、ワークフロー内のテキスト（メッセージ、通知文など）には日本語を使用できます。データ処理も日本語に対応しています。

Q. どんなサービスと連携できますか？

A. n8nは500以上のサービスと連携可能です。主要なものとして、Google系サービス（Gmail、Sheets、Drive）、Slack、Notion、Discord、LINE、OpenAI、各種データベースなどがあります。また、HTTP Requestノードを使えば、APIを持つあらゆるサービスと連携できます。

まとめ

n8nの基本的な使い方を解説しました。

ポイント	内容
基本概念	ワークフロー＝自動化の流れ、ノード＝部品
ノードの種類	トリガー（開始）とアクション（処理）
データ参照	Expressionで前のノードのデータを取得
外部連携	Credentialsで認証情報を管理
デバッグ	テスト実行と実行履歴で確認

まずはシンプルなワークフローから始めて、徐々に複雑な自動化に挑戦していきましょう。テンプレートを活用すれば、実用的なワークフローをすぐに構築できます。

n8nの導入方法については、Dockerでのセットアップはを参考にしてください。AIとの連携方法はで詳しく解説しています。

12月 18, 2025