「Googleに評価されるサイトって、どんな基準で決まるの？」
「E-A-Tって聞くけど、具体的に何をすればいいの？」
「検索品質評価ガイドラインって、SEO対策に使えるの？」
そんな疑問をお持ちではありませんか？
結論からお伝えすると、Google検索品質評価ガイドラインは「Googleがどんなページを上位表示させたいか」を具体的に示した公式文書です。全160ページ超の膨大な内容ですが、SEO対策に取り組むなら必ず押さえておきたい指針です。
この記事では、2022年7月28日版のガイドラインをもとに、SEO実践者が知っておくべき重要ポイントをわかりやすく解説します。
この記事でわかること
- Google検索品質評価ガイドラインとは何か
- ページ品質評価の5つの重要要素
- E-A-T（専門性・権威性・信頼性）の具体的な評価基準
- YMYL（お金・健康・安全に関するトピック）の重要性
- 高品質ページと低品質ページの違い
- SEO実践者が押さえるべき核心ポイント
Google検索品質評価ガイドラインとは？
Google検索品質評価ガイドライン（Search Quality Evaluator Guidelines）は、Googleが自社の検索エンジンの品質を人間の目でチェックする際に使用する内部マニュアルです。
2013年に初めて公開されて以来、年に1回程度のペースで更新され続けています。最新版は2022年7月28日版で、全167ページにおよぶ詳細な文書です。
誰のためのガイドラインなのか
このガイドラインの対象者は、Googleの検索品質評価者（サーチクオリティレイター）です。彼らは世界中で外部委託された評価スタッフで、Googleの検索エンジンが適切に機能しているかをチェックする役割を担っています。
では、なぜこの内部文書が一般に公開されているのでしょうか。
Googleは2015年12月のブログ記事で、次のように説明しています。
「品質評価ガイドラインには、Googleが考える『検索ユーザーのニーズ』が反映されている。ガイドラインを公開する目的は、Google検索の透明性を高めるとともに、サイト運営者に『Googleが求めるページ』を理解してもらうことである」
つまり、このガイドラインを読めば「Googleがどんなサイトを評価したいのか」が具体的にわかるのです。
ドキュメントの構成
ガイドラインは以下の構成で書かれています。
- イントロダクション: ページ品質評価の基礎知識（P6〜）
- 第1部: ページ品質評価ガイドライン（P9〜）
- 第2部: 検索ユーザーのニーズ理解（P74〜）
- 第3部: ニーズメット評価ガイドライン（P89〜）
Googleが根底に持つ価値観
ガイドラインの冒頭で、Googleは次のように述べています。
「検索エンジンは、人々が探しているものを見つけるのを助けるために存在する。そのためには、多様で有益かつ高品質の検索結果を、最も有益な順序で提供しなければならない」
ここで重要なのは「多様性」という観点です。
Googleは、検索クエリによって求められる品質が異なることを明確に認識しています。たとえば、医療情報を検索する場合は高品質で権威性があり信頼できる情報が必須です。一方、動物の写真を検索する場合は「かわいらしさ」が重要な要素になります。
また、ユーザー保護の観点も強調されています。
「検索結果は権威性があり信頼できる情報を提供すべきで、誤解を招く内容で人々を迷わせてはならない。有害、ヘイト、暴力、性的な検索結果が適正とされるのは、ユーザーが明確にそのようなコンテンツを探している場合のみ」
第1部：ページ品質評価の5つの重要要素
ガイドラインの第1部では、ページ品質を評価するための具体的な基準が示されています。SEO実践者が最も注目すべきパートです。
1. ページのパーパス（目的）
パーパスとは「そのページが作成された理由や根拠」、つまり「何のために作られたページか？」ということです。
Googleは次のように述べています。
「品質評価の最終目標は、評価対象のページがそのパーパスをどれだけ達成しているかを判断すること」
重要な考え方として、人々の役に立つページであれば、パーパス間に優劣はありません。百科事典のページがお笑いページより高品質という評価はしないのです。
パーパスの具体例:
| ページの種類 | パーパス |
|---|---|
| ニュースサイト | 最近の出来事や重要な出来事を知らせる |
| ショッピングページ | 商品の販売や情報提供 |
| 動画ページ | 猫のかわいい動画を共有 |
| 通貨換算ページ | 異なる通貨の計算 |
2. YMYL（Your Money or Your Life）
YMYLとは「お金・健康・安全・社会福祉など、人生や幸せ・社会を左右しかねないトピック」を指します。
YMYLに該当する具体例:
直接的に危害があるもの:
- 自傷行為に関連する話題
- 犯罪行為に関連する話題
- 暴力的過激派に関連する話題
不正確だと損害を与える可能性があるもの:
- 心臓発作の症状
- お金の投資方法
- 地震が起きたときの対処方法
- 投票できる人、運転免許取得の必要資格
YMYL判定の質問:
「慎重な人なら、損害回避のために専門家や信頼性の高い情報源を探すトピックか？ 小さな誤りでも害を及ぼす可能性があるか？」という問いに「YES」であれば、YMYLの可能性が高いです。
逆に「多くの人が友人へ気軽に相談する程度で済ませられる内容か？」に「YES」であれば、YMYLの可能性は低いと言えます。
3. Webページのコンテンツ3分類
ガイドラインでは、ページ品質評価のためにコンテンツを以下の3つに分類しています。
メインコンテンツ（MC）:
ページのパーパス達成に直接役立つあらゆる部分。品質評価の主要対象となります。
補足コンテンツ（SC）:
良好なユーザー体験に貢献するが、パーパス達成に直接役立たない部分。ナビゲーションリンクなどが該当します。
広告・マネタイズ（Ads）:
収益を稼ぐ目的で表示されるコンテンツやリンク。
広告について、Googleは次のような見解を示しています。
「広告の有無は、それだけで高品質・低品質の評価をする理由にはならない。Webサイトを維持し、質の高いコンテンツを作成するためには費用がかかる。広告や収益化がなければ、一部のWebページは存在し得ない」
つまり、広告があること自体はマイナス評価にはならないということです。
4. Webサイト全体の理解
Googleは、ページを単独で評価するのではなく、サイト全体の文脈で評価することを重視しています。
「ページは、Webサイトの一部として見た方がより意味がある。品質評価基準の中には、ページが属しているWebサイトに基づくものがある」
Webサイト理解の手順:
- ホームページを探す: サイトのトップページに重要な情報やリンクが掲載されている
- 会社概要・連絡先・カスタマーサービス情報を探す: 必要な情報が明記されているか確認（必要な情報はサイトの種類によって異なる）
- Webサイトの評判とMC作者を調べる: ニュース記事、Wikipedia、ブログ記事、カスタマーレビュー、専門家による紹介など、信頼性の高い情報源を使って評判調査を実施
5. E-A-T（専門性・権威性・信頼性）
ガイドラインでは、E-A-Tの重要性を次のように強調しています。
「専門性、権威性、信頼性（E-A-T）がどれだけあるかは非常に重要です。よく検討してください」
E-A-Tの評価対象:
- MCの作者の専門性
- MCの作者、MC自体、Webサイトの権威性
- MCの作者、MC自体、Webサイトの信頼性
トピック別のE-A-T要求水準
| トピック | 要求されるE-A-T |
|---|---|
| 医療アドバイス | 適格な医療専門家、認定を受けた人物・組織。専門的なフォーマットで書かれ、定期的に編集・レビュー・更新 |
| ニュース記事 | ジャーナリズムのプロ意識、事実に基づく正確な表現。確立された編集方針と厳格な審査プロセス |
| 科学的トピック | 適格な科学的専門知識を持つ人物・組織。確立した科学的コンセンサスの表現 |
| 財務・法的・税務アドバイス | 信頼できる情報源からの提供、定期的な更新 |
| 住居リフォーム・子育て | ユーザーが信頼できるソースからの情報 |
| 趣味（写真、ギターなど） | 専門知識が必要 |
ページ品質の総合評価
ガイドラインでは、ページ品質を5段階で評価します。最低品質・低品質・中品質・高品質・最高品質の5つです。
最も重要な5つの評価要素
- ページのパーパス（目的）
- 専門性・権威性・信頼性（E-A-T）
- メインコンテンツの品質と量
- Webサイトの情報、MC作者の情報
- Webサイトの評判、MC作者の評判
高品質ページの特徴
- 有益な目的（パーパス）を持ち、十分に達成できるページ
- E-A-Tのレベルが高い
- 満足度の高い高品質なMC
- 適切なWebサイト情報、責任者情報
- ポジティブな評判
最高品質ページの特徴
高品質ページの特徴に加え、以下のうち少なくとも1つを満たす必要があります。
- E-A-Tのレベルが非常に高い
- MCの品質が非常に高く、非常に満足できるボリューム
- 非常にポジティブな評判
Googleは、最高品質のMCについて次のように述べています。
「私たちは、そのページのMCが、長い時間と労力、とくに専門知識、才能、技術によって作成された場合、最高品質であると考えます。これは、そのページのE-A-Tの根拠ともなります」
低品質ページの特徴
以下の特徴が1つ以上ある場合、低品質と評価されます。
- ページの目的に対してE-A-Tのレベルが不十分
- ページの目的に対してMCのクオリティが低い
- ページの目的に沿った親切なMCが少なく不満が残る
- MCのタイトルが大げさまたは衝撃的
- 広告またはSCがMCから著しく逸脱または支障をきたす
- ホームページの情報やMC作者の情報が不十分
- 軽度のネガティブな評判
最低品質ページの特徴
最低品質と評価されるのは、有害な目的や欺瞞的なページです。
| 種類 | 具体例 |
|---|---|
| 自己・他人への危害 | 個人情報を盗む詐欺、自殺方法の詳細説明、個人情報公開、殺人指示書 |
| 特定集団への有害性 | 特定集団に対する暴力や不当な扱いの助長、極めて攻撃的なコンテンツ |
| 有害な誤解を招く情報 | 事実と異なる不正確な有害情報、専門家のコンセンサスと矛盾、根拠のない有害な理論 |
| 信頼できないWebページ | 目的・デザインの詐称、悪意ある行為、操作を目的としたページ |
| スパムサイト | MCがないまたは不適切なMCを意図的に作成、ハッキング・改ざん、自動生成ページ |
| コピーされたMC | 完全なコピーコンテンツ、少し変更しただけのコピーコンテンツ |
第2部：検索ユーザーのニーズ理解
ガイドラインの第2部では、検索ユーザーの行動と意図について詳しく解説されています。
Googleが考える検索の役割
「検索はシンプルなものから複雑なものまであり、人が達成しようとしている根本的なタスクは、完了するまでに複数のステップが必要な可能性がある。検索エンジンは、役立つ結果をすぐに表示することで、人々がタスクを完了しやすくする必要がある」
基本用語の整理
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| クエリ（Query） | ユーザーが検索窓に入力するテキスト、または音声 |
| ユーザー（User） | 情報を探したり検索を通じて何らかのタスクを達成しようとする人。世界中のあらゆる人々 |
| ユーザーインテント（User Intent） | 成し遂げたい目標・意図・目的 |
| ロケール（Locale） | 言語と地域（2文字の国コード、日本はJP） |
| SERP | Search Engine Results Page（検索結果ページ） |
| ランディングページ | リザルトブロック内のリンクをクリック後に表示されるページ |
クエリ理解の重要性
Googleは、クエリ調査について重要な注意を記載しています。
「Googleでクエリ調査をする場合、SERPの上位結果をうのみにしないでください。クエリには、SERPには表示されない他の意味がある場合があるからです。検索結果の上位に表示されたからといって、そのWebページに高い評価を与えないでください」
これはSEO実践者にとって重要な示唆です。上位表示されているページが必ずしも「理想的なコンテンツ」ではないということです。
4つのクエリタイプ
- Knowクエリ: あるトピックに関する情報を知りたい
- Doクエリ: 何らかの目標を行動して成し遂げたい（ダウンロード、購入、楽しむ、対話など）
- Websiteクエリ: 特定のWebサイトやWebページを探している
- Visit-in-personクエリ: 近くの店舗や施設などその場所へ訪れるための情報を探している
第3部：ニーズメット評価
ニーズメット評価とは、検索評価者がGoogleの検索結果に対して行う、ユーザーニーズに焦点を当てた評価のことです。
2022年7月28日版では、旧版の「モバイルユーザーのニーズ」から「ユーザーのニーズ」へとフォーカスが変更されました。モバイルに限定しない、より広範な評価基準になっています。
評価者はクエリからユーザーインテントを想定し、検索結果に対してスケールで評価を行います。
よくある質問（FAQ）
Q. 検索品質評価ガイドラインは、直接ランキングに影響するのか？
A. ガイドラインは直接的なランキングアルゴリズムではありません。しかし、Googleは評価者のフィードバックをもとにアルゴリズムを改善しています。つまり、ガイドラインに沿ったサイト作りは、長期的にSEO効果につながる可能性が高いです。
Q. E-A-Tはスコア化されているのか？
A. E-A-Tは単純なスコア指標ではありません。包括的で変動性のある大きな概念として捉えるべきです。「専門性○点」のような数値化はされていませんが、Googleのアルゴリズムはこれらの要素を総合的に評価しています。
Q. 個人ブログでもE-A-Tは必要か？
A. トピックによります。趣味や日常的な話題であれば、人生経験を通じて得た知識も専門性として認められます。一方、医療や法律、金融などのYMYL分野では、資格や専門教育が求められます。
Q. ガイドラインはどのくらいの頻度で更新されるか？
A. 年に1回程度のペースで更新されています。最新版は2022年7月28日版ですが、Googleの検索アルゴリズム自体は年間数千回のアップデートが行われています。
まとめ：SEO実践者が押さえるべき5つの核心
この記事では、Google検索品質評価ガイドラインの重要ポイントを解説しました。
重要ポイント:
- パーパスの明確化: 自サイトのページのパーパスが第三者に明確に把握でき、そのパーパスを客観的に達成しているかを確認する
- E-A-Tの重視: 専門性・権威性・信頼性はGoogleが最も重視する要素。トピックに応じた適切なレベルのE-A-Tが必要
- 最高品質コンテンツの定義: 長い時間と労力、専門知識、才能、技術によって作成されたコンテンツがE-A-Tの根拠となる
- YMYLの慎重な取り扱い: 健康、お金、安全、社会福祉に関するトピックは厳しい評価基準が適用される
- ユーザーニーズの理解: 検索エンジンは人々がタスクを完了しやすくするために存在する。SERPの上位結果をうのみにせず、真のユーザーインテントを理解することが重要
次のステップ:
- 自サイトの各ページのパーパスを明確にする
- 運営者情報・著者プロフィールを充実させる
- 専門性を持つ分野にコンテンツを集中させる
- 信頼性の高いサイトを出典元として活用する
- 定期的にコンテンツを更新・改善する
より深く学びたい場合は、Google検索品質評価ガイドラインの原本（PDF・英語）を参照してください。
